Se você não conseguir acessar o app, envie um e-mail de exclusão para suporte@diariaja.com.br a partir do mesmo endereço cadastrado na sua conta, pedindo a exclusão. Processamos a solicitação em até 30 dias.
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Conta e login (e-mail, senha) | Apagado |
| Nome, telefone, CPF/CNPJ, foto | Apagado |
| Localização e endereço | Apagado |
| Anúncios, candidaturas e convites | Apagado |
| Mensagens de chat e portfólio | Apagado |
| Avaliações que você recebeu | Apagado / anonimizado |
| Registros fiscais de pagamento | Retidos por 5 anos (exigência legal) |
A exclusão pelo app é imediata. Por e-mail, em até 30 dias. Após esse prazo, seus dados pessoais são removidos permanentemente dos nossos servidores, exceto os registros que a lei nos obriga a manter (como dados fiscais de transações, por 5 anos).